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寄送時間：完成付款後約三個工作天內送達(當天五點前完成訂購手續，隔日早上就能夠收到您所訂購的產品。如產品庫存不足會另行mail或電話通知)。 外島、偏遠地區及使用便利超商取件，因需配合路程遠近、交通狀況及物流公司配送過程不同而異，通常需四至七個工作天以上，敬請見諒。 |
| 2. |
送貨方式： 本公司提供黑貓宅急便，送貨前本公司會先以電話與E-mail確認，如未收到確認信函及電話將視為無效訂單，請務必先行確認
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客服專線：02-28772288 |
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送貨範圍：包含台澎金馬地區(海外地區另有配送相關規定)，消費滿額免運費，低於滿額時需自付運費
黑貓宅急便-常溫→ 滿1200元
黑貓宅急便-冷藏→ 滿2000元
黑貓宅急便-常溫+冷藏→ 滿1600元
海外中華郵政→ 滿4000元以上 |
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付款方式：本公司提供有「黑貓宅急便-貨到付款」、「ATM、銀行匯款」、「線上信用卡付款」請於購物車上擇一選擇使用付款方式匯款或ATM轉帳帳號:兆豐金控
天母分行 代號:017 帳號:021-09-00757-7 樂生活國際企業股份有限公司 |
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關於退貨： 依照消費者保護法規定，會員均享有商品到貨七天鑑賞期之權益，惟花精因專為個人調配，為確保衛生及安全，產品封條一經撕毀或斷裂即不接受退貨，請於開封前務必先行確認，其他保健商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性否則恕不接受退貨)。 如需退貨時請先以EMAIL至「線上客服中心」或來電通知客服人員，需客服人員確認退回地址後再將欲退回之商品自行負擔運費寄至指定地址。待驗退商品無誤後即辦理退款程序，並E-mail通知退款。 |
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客戶服務： 當有以下之問題發生時，請立即聯絡客服專線02-28772288
甲、 付款後未能收到確認電話或郵件時
乙、 不知如何服用方式及劑量
丙、 出現身體反應需判別是否為好轉反應
丁、 需要安排當面諮詢 |
